Antwort: Ja, es stehen Ihnen grundsätzlich die selben Funktionen zur Verfügung wie bei einem eigenen, lokalen Exchange 2010 Server. Einer der grossen Vorteile der Hosted-Lösung ist jedoch, dass Sie ohne Investitionen und in kürzester Zeit, die eigene Exchange 2010 Umgebung zur Verfügung haben und alle Features von Outlook 2010 ausnützen können.

Antwort: Ja, für sämtliche Benutzer ist eine Outlook 2010/Entourage Klient-Lizenz im Abonnement enthalten und zwar in fast 30 verschiedenen Sprachen. Die Lizenz ist solange gültig, wie das Abonnement bei uns läuft. Die Klient Software kann nach der Abo-Anmeldung im Benutzer Control Panel heruntergeladen werden.

Antwort: Es stehen pro Mailbox 25 GB Speicherplatz zur Verfügung. Bei KMU-1 und KMU-2 Paketen kann Gesamtspeicherplatz von 50 GB bzw. 125 GB zwischen allen Mailboxen frei aufgeteilt werden.

Antwort: Ja, eine der Voraussetzung für Hosted Exchange 2010 ist Ihre eigene Domain. Sämtliche E-mail sind unter @IhreDomain bzw. Domain, falls Sie mehrere haben. Sie verwalten im Hosted Exchange Control Panel alle Ihre E-mail Adressen selbständig.

Antwort: Es können E-mail's bis zu einem gesamt Datenvolumen von 50 MB versandt werden. Hierbei ist jedoch folgendes zu beachten: Durch die Base64-Encodierung eines jeden E-mails, entsteht ein sogenannter Overhead von genau 37%. Das heisst, es müssen jedem E-mail 37% an Dateivolumen hinzugerechnet werden, so hat z. B. ein E-mail von 5MB in Wirklichkeit eine Grösse von 6,85MB.

Antwort: Die Synchronisation mit unseren Hosted Exchange Servern erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.

Antwort: Ja, der eingesetzte Smart Spam-Filter bei Hosted Exchange 2010 hat eine äusserst hohe Trefferquote. Sämtliche eMails werden durch den Spam-Filter geprüft und bei Erkennung in Junk Ordner umgeleitet, wo von Ihnen zusätzlich überprüft werden kann. Über Outlook 2010 und das Webmail können weitere Regeln zur Spambehandlung definiert werden.

Antwort: Hosted Exchange 2010 bietet eine Funktion für das Wiederherstellen von gelöschten Elementen bis zu 14 Tage. Selbst wenn Sie ein Element aus dem Ordner 'Gelöschte Elemente' entfernen, können Sie dieses mit dem Outlook 2010 Klient oder im Outlook Web Access Tool bis zu 14 Tage wiederherstellen.

Antwort: Ja, die Sicherung auf externe Datenträger erfolgt täglich.

Antwort: Das Wiederherstellen von ganzen Mailbox-Versionen ist grundsätzlich möglich. Die entsprechenden Versionen können auf Anfrage erstellt und Ihnen gegen eine Bearbeitungsgebühr zur Verfügung gestellt werden.

Antwort: Sie haben nach wie vor Zugriff auf alle Daten, welche bis anhin synchronisiert wurden. Nur das Senden und Empfangen von Nachrichten wird in dieser Zeit nicht möglich sein. Es kann lokal weitergearbeitet werden und die zu synchronisierenden Daten werden mit dem Server abgeglichen, sobald die Verbindung zu unseren Hosted Exchange Servern wieder hergestellt werden kann.

Antwort: Die Verfügbarkeit von Hosted Exchange 2010 ist 99.9%. Dies schliesst Unterbrüche für Wartungsarbeiten aus.

Antwort: Selbstverständlich. Sie finden im Exchange Control Panel wie Sie Exchange Konto im Outlook einrichten oder benutzen unseren Konfigurations-Tool um Outlook zu konfigurieren.

Antwort: Sie können mit allen Windows Phone 7, Windows Mobile Smartphones/PDA, sowie Iphone, Android und Symbian Geräten von anderen Hersteller wie z. B. Nokia und HTC die Exchange Konto unterstützen, zugreifen.

Antwort: Sie brauchen eine Internet-Verbindung und ein Computer mit Outlook/Entourage installiert. Alternativ können Sie von jeden Computer mit Internet-Verbindung via Outlook Web Acces (OWA) auf Ihr Exchange Mailbox zugreifen.

Antwort: Nein. Hosted SharePoint Services sind nur ein Zusatzprodukt für Hosted Exchange und zusammen verbunden.